Česta Pitanja

Zašto kod nas kupovati

Razlog je jednostavan, Web shopovi se bitno razlikuju po svojoj koncepciji poslovanja od klasičnog načina prodaje. Suština je u smanjenju troškova koji se mogu ovim načinom poslovanja ostvariti i zahvaljujući tome povećati promet što naravno utiče na cenu proizvoda.
Praktičnije je udobno sedeti kod kuće i na taj način obaviti kupovinu parfema bez žurbe, za to Vam nudimo mogućnost preko naše web prodavnice.
Uštedite kod nas na način što ćete kupovati po povoljnim cenama i pratite naše akcije koje su Vam dostupne cele godine.
Uštedite Vaše dragoceno vreme jer nećete čekati u redu na kasi, putovati do parfimerije, tražiti parking mesto.
U kratkom vremenskom roku, brzo i tačno Vam isporučujemo naručen proizvod na Vašu adresu.

Trošak isporuke MI pokrivamo.
Nudimo isključivo kvalitetnu i originalnu robu.

Vi ste razumna osoba, ako možete priuštiti sebi navedene mogućnosti kupovine onda iz kog razloga bi ste to i dalje činili na vidno komplikovaniji način.

Šta znače skraćenice parfema?
EDP - Eau de Parfum
Jedan od najpopularnijih izvedbi parfemske vode koji sadrži veliku koncentraciju ekstrata parfema, mošusa i ulja.

EDT - Eau de Toilette
Toaletna voda koja za razliku od parfemske vode sadrži manju koncentraciju ekstrata i ulja a neretko više alkohola ili vode (AQUA)

EDC - Eau de Cologne
Ovo je oznaka za kolonjsku vodu, čije poreklo potiče iz Nemačke (Keln), sadrži oko 2-4% parfemskog ulja.

AS-After shave
Losion posle brijanja za muškarce.

BL-Body Lotion, BM-Body Milk
Losion ili mleko za telo

SG-Shower Gel
Gel za tuširanje

Zašto su testeri jeftiniji?
Testeri su parfemi namenjeni parfimerijama kako bi kupac mogao testirati miris parfema pre kupovine istog.Oni su upakovani u zaštitnu kartonsku kutiju i najčešće su bez poklopca sa kartonskom ili plastičnom zaštitom oko prskalice, adekvatno tome je formirana prodajna cena. Njihov miris i kvalitet potpuno je identičan parfemu koji predstavljaju, zbog toga su omiljeni kod parfemoljubaca koji ih koriste za ličnu upotrebu,ali se ne preporučuje kao poklon.

Kako se mogu naručivati parfemi?
Naručivanje se može obaviti putem telefona ili preko internet stranice, tj.web sajta.

Kod telefonskog naručivanja treba izdiktirati operateru naručene produkte i podatke važne za isporuku.

Kupovinu elektronskim putem možete tako uraditi da kod izabranog proizvoda kliknete na funkciju "Dodaj u korpu" što isti automatski ubacuje u vašu korpu. Ispunjavanjem narudžbenice može se poslati narudžba.

Detaljna pomoć:

1.Korak
Izaberite proizvod.
Ukoliko već znate koji proizvod želite naručiti onda samo ukucajte ime tog proizvoda u pretraživač i odmah će vam se pojaviti taj proizvod. Ukoliko ste nesigurni i ne znate tačno koji proizvod želite kupiti, postoji više opcija pretraživanja. Ukoliko nađete željeni proizvod samo kliknite na "Dodaj u korpu". Ovako možete ubacivati u korpu za kupovinu.
2.Korak
Vašu narudžbu tokom cele kupovine možete konstantno da menjate po vašoj želji, dodavati ili vaditi proizvode iz korpe.
Ukoliko ste izabrali proizvod koji želite, treba da potvrdite vašu kupovinu. Ukoliko nemate nalog morate da ispunite još jedan nalog na kojem se nalažu podaci potrebni za isporuku. Zatim se uz pomoć emaila proveravaju vaši podaci.
3.Korak
Posle vaše narudžbe dobićete jedan potvrdni email sa vašim podacima i vašom listom proizvoda koji ste naručili.
Posle toga će Vas kontaktirati naš operater iz razloga da potvrdite i putem telefona vašu narudžbu jer tek posle te potvrde dolazi do isporuke. Ako imate neka dodatna pitanja možete nam poslati email na 1924784146@qq.com

Način plaćanja
Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja paketa (pouzećem).
Troškove transporta i isporuke snosi Parfemcentar, kupac plaća vrednost paketa. U slučaju da se naruči kozmetički proizvod ( AS,BL,SG,DEO,STICK... )  a ne parfem troškove snosi kupac. Plaćanje se vrši pri prijemu paketa, isključivo u dinarima u protivvrednosti eura na dan isporuke.

Način dostave
Naša firma naručene parfeme dostavlja pomoću kurirske službe.
Kupac je dužan da pri prijemu paketa proveri paket i potpiše prijemni list ako je sve u redu sa pošiljkom. Nakon toga žalbe o nedostacima ne primamo.
Ukoliko isporuka tj. prijem paketa nije uspešan (nikog nema na adresi) biće vam ostavljeno obaveštenje od strane kurirske službe o pokušaju isporuke.
Isporuka se vrši između 9-16 časova, zato Vas molimo da date adresu gde ste dostupni u gore navedenom vremenu, da bi kurir iz kurirske službe mogao isporučiti paket!

Ukoliko naručite neki proizvod iz naše ponude koji nije set, edt ili edp dostavu vi plaćate.

Šta podrazumeva 100% garancija?
Ukoliko imate reklamaciju na naručen parfem i želite ga vratiti, to možete učiniti u roku od 48h od dana prijema paketa, parfem mora biti u originalnoj ambalaži i nekorišćen.

Postupak vraćanja
Parfem sa računom i folijom upakovati u zaštitni karton ili u pucketavu foliju kako ne bi došlo do oštećenja za vreme transporta. U suprotnom slučaju ćete imati dodatnih troškova ( neće se uzeti u obzir puna cena proizvoda za reklamaciju ).
Kurira šaljemo na Vašu adresu, troškove Vi plaćate.
Kada stigne parfem i mi se uverimo da je taj proizvod kod nas kupljen, da nije oštećen i nije otvoren, u tom slučaju možete izvršiti zamenu parfema za drugi.
Ukoliko dođe do oštećenja prilikom transporta, to morate odmah prijaviti kurirskoj službi (broj telefona možete naći na dnu računa koji ste dobili prilikom preuzimanja paketa ) i zatražiti da se napravi zapisnik jer u suprotnom nismo u mogućnosti uvažiti vašu reklamaciju.
Ukoliko ove korake napravite prema kurirskoj službi, parfem će biti zamenjen i poslat u što kraćem roku bez dodatne naknade.
Reklamaciju na sledeće ne uvažavamo:
- parfem nije isto upakovan kao ranije ( proizvođači su u obavezi prema zakonu da svakih 4godine nešto promene na ambalaži )
- parfem nije istog mirisa ( postoje parfemi koji su reformulirani i iz tog razloga može doći do promene mirisa )
Parfemske industrije moraju zameniti sastojke životinjskih supstanci na veštačke ili supstance biljskog porekla i zbog toga se isto može desiti da miris bude drugačiji nego ranije.
Predlažemo da pre kupovine probate miris u nekoj parfimeriji i da se raspitate za isti. Za to Vam preporučujemo punmiris.com ( sajt koji se bavi sa parfemima ) ili ana.rs.
Pridržavamo se zakonu o elektronskom poslovanju ( www.parlament.gov.rs )

Da li su cene sa PDV-om?
Cene koje su označene na našoj stranici su bruto cene, u cenu je uračunat PDV.

Dogovor oko isporuke
Ukoliko neke parfeme ne uspemo nabaviti do dogovorenog vremena, naši operateri će Vas nazvati u roku od 24 sati i dogovoriti se sa vama u vezi narudžbenice.
 

Potražite naš aktuelni
nedeljni savet.